아이디 및 비밀번호

계정정보를 확인 및 변경하는 방법을 설명해 드릴게요.

목차

• 아이디 및 계정정보 확인

• 비밀번호 변경

• 2단계 인증

1. 아이디 및 계정정보 확인

1. 로그인하여 셀러 어드민에 접속해 주세요.

2. 화면 오른쪽 위에 있는 '마이페이지 아이콘' 을 눌러 주세요.

화면 오른쪽 위에 있는 [사람 모양 프로필 아이콘]을 누르면 '마이페이지'에 접속할 수 있어요 마이페이지에서 서비스 이용 관련 정보를 확인하고 관리할 수 있어요.

1. [계정 정보] 버튼을 눌러 주세요.

1. 계약정보 및 서비스 이용정보를 확인할 수 있어요.

아이디를 바꿀 수 있나요?

계정의 아이디는 바꿀 수 없어요.

계정의 아이디를 바꿔야 하는 경우, 원하는 아이디로 회원가입해 주셔야 해요.

2. 비밀번호 변경

비밀번호 변경도 마이페이지에서 할 수 있어요.

1. 로그인해서 셀러 어드민에 접속해 주세요.

2. 화면 오른쪽 위에 있는 [마이페이지 아이콘] 을 눌러주세요.

3. [계정 정보] 버튼을 누르고, 계약정보 오른쪽에 있는 [비밀번호 변경] 버튼을 눌러 주세요.

1. 기존 비밀번호를 입력하고 [비밀번호 변경] 버튼을 눌러 주세요.

1. 새 비밀번호를 입력하고 [비밀번호 변경] 을 눌러 주세요.

• 비밀번호는 특수문자, 영문, 숫자를 모두 조합한 8자 이상으로 설정해 주세요.

3. 2단계 인증

1. 셀러허브 홈페이지에서 [로그인] 버튼을 누르고, '아이디와 비밀번호' 를 입력해 주세요.

1. 'CS 담당자' 와 '영업담당자' 중 한 가지를 선택하고, 인증번호를 전송할 정보를 선택하여 2단계 인증 로그인을 해주세요.

• 2단계 : 2차 인증 진행(카카오톡 or 메일 선택가능), 인증 후 24시간까지 유효해요.

• 1단계 : [판매정보 설정> 2. 담당자 정보 설정] 업데이트, 인증 후 6개월까지 유효해요

• 2단계 인증은 카카오 알림톡 혹은 이메일로만 진행할 수 있어요.

• 카카오톡은 인증번호가 오는 데 최대 3분이 걸릴 수 있어요. 인증번호가 오지 않는다면 셀러허브 채널이 차단되어 있는지 확인해 주세요.

2단계 인증 FAQ

담당자 정보는 어떻게 확인할 수 있나요?

[판매정보 설정 > 2. 담당자 정보 설정] 에서 영업/CS 담당자 정보를 입력하거나 수정할 수 있어요.

담당자 정보는 꼭 확인해야 하나요?

불명확한 담당자 정보로 인해 2차 인증을 진행할 수 없는 경우, 셀러허브 어드민을 이용할 수 없어요. 반드시 담당자 정보를 미리 확인하고 업데이트해 주세요.

2차 인증을 생략할 수 있나요?

생략할 수 없어요. 안전한 개인정보 보호를 위해 모든 계정에 대해 2차 인증을 필수로 진행해요.