송장 등록 및 변경
송장 등록 및 변경하는 방법을 설명해 드릴게요.
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송장 등록 및 변경하는 방법을 설명해 드릴게요.
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신규 주문의 주문상태가 배송준비중으로 바뀐 이후에 송장 등록하는 방법을 알려드릴게요.
우선 배송준비중 상태인 주문을 조회해야 하는데요, 주문을 조회하는 두 가지 방법이 있어요.
방법1 - 셀러 어드민 대쉬보드 '주문/배송' 영역에서 [배송 준비중] 을 누르면 배송준비중인 주문을 확인할 수 있어요.
방법2 - [주문 > 주문관리 > 주문리스트] 메뉴에 들어가서, 주문상태를 '배송준비중' 으로 체크하고 [검색] 버튼을 누르면 배송준비중인 주문을 확인할 수 있어요. 처리일자 전체 설정시 기간에 상관없이 모든 배송 준비중 주문조회 가능해요.
배송 준비중 상태 주문을 확인해 주세요
셀러님께서 주문 정보에 배송사와 송장 번호를 입력하면, 구매자가 배송 현황을 조회할 수 있어요.
배송준비중 주문상태에서 배송중 상태 변경 이후 송장 변경하는 방법을 알려드릴게요.
셀러 어드민 메인화면 대쉬보드 '주문/배송' 영역에서 [배송중] 을 누르면 배송중 주문확인이 가능해요.
왼쪽에 있는 메뉴에서 [전체메뉴 > 주문관리 > 주문리스트 > 주문상태 배송중 체크 후 검색 시] 조회가 가능해요. 처리일자 전체 설정 시, 기간에 상관없이 모든 배송중 주문조회 가능해요.
배송중 상태 주문을 확인해 주세요.
송장 오기입 및 변경 시 [송장수정] 버튼을 눌러 수정해 주세요.
우선 배송준비중 상태인 주문을 조회해야 하는데요, 주문을 조회하는 두 가지 방법이 있어요.
방법1 - 왼쪽에 있는 메뉴에서 [주문관리> 주문리스트 > 배송준비중] 체크 후 주문을 검색해 주세요.
방법2 - 셀러허브 어드민 메인화면에서 [어드민 대쉬보드 > 주문/배송 > 배송 준비중] 을 눌러 주세요.
배송준비중 상태 주문 건 조회 후 화면을 아래로 내려주세요.
상품별 엑셀파일 설정 후 다운로드해 주세요.
[주의사항]
검색된 주문 건 또는 선택한 주문 건 체크 확인해 주세요.
[검색된 주문 건 체크 후] 다운로드 시 모든 배송준비중 상태에 주문건이 조회돼요.
[선택한 주문 건 체크 후] 다운로드 시 체크한 주문만 조회돼요.
상품별 엑셀파일을 다운받아 송장번호를 입력해 주세요.
엑셀파일다운 상품별 설정 시, '주문번호, 주문 아이템 번호, 택배사코드, 송장번호는 필수항목', 배송일은 선택항목이에요.(나열된 5가지 외 기타항목은 저장되지 않으므로 삭제해도 돼요)
1,2번 행의 타이틀은 절대 수정하지 마시고 반드시 엑셀파일 3번째 줄부터 입력해 주세요.
입력이 완료된 엑셀파일은 xlsx 형식으로 그대로 저장 후, 파일 첨부하여 [등록하기] 버튼을 눌러 주세요.
주문관리를 이용해 송장정보가 정확히 입력되었는지 확인하실 수 있어요.
xlsx 형식으로 저장된 파일을 첨부하고, [등록하기] 버튼을 눌러 주세요.
KGB택배
1
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경동화물
134
송장 입력 후, 흐름이 확인되지 않을 시 가송장으로 판단하여 ''가 발생해요.
