입점

판매자분들이 자주 묻는 입점 관련 질문과 답변을 모아놨어요.

셀러허브는 어떤 서비스인가요?

셀러허브는 셀러님이 여러 쇼핑몰에 일일이 입점하지 않고, 온라인 판매를 할 수 있게 도와드리는 쇼핑몰 통합 판매관리 플랫폼이에요.

  • 단 한 번의 입점으로 여러 쇼핑몰에 상품을 판매할 수 있어요.

  • 셀러 어드민으로 상품 등록/수정부터 주문, 배송, 정산관리까지 할 수 있어요.

*셀러 어드민이란? 상품 등록부터 주문관리, CS관리, 정산관리 등의 업무를 할 수 있는 웹 기반 관리자 페이지예요.

타 판매 솔루션과 뭐가 다른가요?

셀러허브는타 판매 솔루션과 운영 방식이 달라요.

타 판매 솔루션은 판매자님께서 직접 운영중인 각 쇼핑몰의 아이디/비번을 시스템에 등록해야 하고, 해당 아이디에 등록된 상품 등록/재고관리를 일괄적으로 관리하기 위한 기능들만 제공해요.

반면, 셀러허브각 쇼핑몰에 가입된 계정 없이 이용할 수 있어요. 각 쇼핑몰에 입점돼 있는 셀러허브의 계정에 판매자님의 상품을 등록하여 노출/판매하는 방식이기 때문이에요.

노출, 판매뿐만 아니라, 상황에 따라 카테고리별 전문 MD의 판매 지원을 받을 수도 있어요.

자사몰이나 기존 플랫폼에 있는 상품도 연동할 수 있나요?

스마트스토어, 카페24, 식스샵, 고도몰, 아임웹에 올린 상품 정보도 불러올 수 있어요.

연동 방법은 화면 우측 상단에 있는 셀러톡으로 문의해 주세요.

자사몰이나 홈페이지가 없어도 셀러허브에 입점할 수 있나요?

자사몰 같은 별도 홈페이지가 없어도 셀러허브를 통해 각 쇼핑몰에 판매자님의 상품을 노출 및 판매할 수 있어요.

이미 쇼핑몰에서 팔고 있는 상품이 있어요

셀러허브는 '셀러허브의 판매자 계정'으로 상품을 판매해요.

개별 입점하신 판매 계정과의 연동 개념이 아니기 때문에, 기존에 판매 중인 쇼핑몰이 있다면 입점 시 상품이 한 번 더 노출돼요.

상품을 해외로 판매할 수 있나요?

국내에서 해외로 배송하는 상품 및 해외구매대행 상품은 판매할 수 없어요.

무재고 판매자가 셀러허브를 사용해도 될까요?

주문일로부터 1일 이내에 출고(송장 입력)할 수 있다면, 위탁판매도 할 수 있어요.

주문제작 판매자가 셀러허브를 사용해도 될까요?

주문일로부터 10일 이내에 출고(송장 입력)할 수 있다면, 주문제작 판매도 할 수 있어요.

상품마다 배송비 등 조건이 달라지는데 셀러허브 에서도 설정할 수 있나요?

배송지와 배송비를 상품별로 다르게 설정할 수 없어요.

통합관리 운영의 특성상 교환/반품 주소지를 하나만 설정할 수 있어요.

상품을 대량 등록할 수 있나요?

엑셀 파일로 대량 등록할 수 있어요.

셀러 어드민 왼쪽에 있는 메뉴에서 [상품 > 데이터관리 > 상품 일괄업데이트] 을 눌러 업로드 양식을 다운로드 받을 수 있어요.

자세한 사항은 화면 우측 상단에 있는 셀러톡으로 문의해 주세요.

모든 쇼핑몰에 입점시켜 주는 건가요?

셀러허브는 각 쇼핑몰에 입점을 도와드리는 서비스가 아니에요.

셀러허브의 판매자 계정을 통해 상품을 연동하여 판매대행을 진행하실 수 있어요.

모바일 버전 또는 앱이 있나요?

앱 및 모바일 버전은 없으며 모바일 이용 시 크롬 앱으로 홈페이지를 접속하여 이용해 주세요. (PC버전으로만 사용 가능해요)

서브관리자 로그인은 어떻게 하나요?

서브 관리자는 대형 직입점 및 백화점/아울렛 각 매장별로 서브 관리자 아이디를 제공해 드리는 용도로 일반 셀러는 사용이 불가해요.

플랜 변경은 어떻게 하나요?

플랜 변경은 셀러톡으로 접수해 주세요.

재입점 하려면 어떻게 하나요?

동일한 사업자로는 재입점이 불가하여 셀러톡으로 사업자번호와 함께 재입점 요청을 해주시면 가입할 수 있도록 조치해 드려요.

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